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C'est notre délai habituel. Il s'allonge en juillet et en août, période où les demandes liées aux séjours en cours se multiplient. Une question portant sur un départ imminent est traitée en priorité si vous le signalez dans le message.

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Avant d'écrire, la réponse se trouve peut-être déjà sur le site : notre page à propos explique notre méthode, nos sources et notre modèle de financement, et les guides couvrent l'essentiel des questions de préparation.

Questions fréquentes

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