Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour vivreencroatie.fr. Cette page détaille les données que nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur.
1. Collecte des données personnelles
Vivreencroatie.fr collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact disponible sur le site. Les informations recueillies sont les suivantes :
- Prénom
- Adresse email
- Numéro WhatsApp (optionnel)
- Sujet de la demande
- Contenu du message
Ces données sont collectées dans le seul but de répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
2. Outils d'analyse
Ce site utilise les outils d'analyse suivants pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos contenus :
- Google Analytics 4 - Cet outil collecte des données anonymisées sur la fréquentation du site (pages visitées, durée des sessions, provenance géographique approximative). Google Analytics n'est activé qu'après votre consentement via la bannière cookies.
- Microsoft Clarity - Cet outil enregistre des sessions de navigation anonymisées (mouvements de souris, clics, défilement) pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Clarity n'est activé qu'après votre consentement.
Ces outils utilisent des cookies déposés uniquement après votre accord. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies du site.
4. Liens d'affiliation
Certains liens sur vivreencroatie.fr sont des liens d'affiliation vers des partenaires tels que Chapka Assurances, ACS, April International, Booking.com ou GetYourGuide. Ces liens peuvent contenir des paramètres de suivi permettant d'identifier la source du trafic. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec ces partenaires via ces liens. Seul le fait que vous ayez cliqué depuis notre site est enregistré par le partenaire.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès - Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification - Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression - Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité - Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
6. Durée de conservation des données
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de votre dernière communication avec nous.
Les données liées aux cookies analytiques sont conservées conformément aux politiques de conservation de Google Analytics (14 mois) et de Microsoft Clarity (13 mois).
Au-delà de ces délais, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
7. Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles (accès, rectification, suppression, portabilité), veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en précisant la nature de votre demande. Nous nous engageons à traiter votre requête dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL via son site officiel : www.cnil.fr.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.